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    在我們租車的過程中，難免會出現交通事故，那么如果出現了問題要如何的解決呢？

    用戶要向租賃公司供給保險公司所需的手續；事故前期費用由用戶支付；車輛修理期間，租車人要支付車輛停駛期間的租金，并墊付修理費。3個月里，保險公司會賠百分之八十的修理費，租車人要承擔剩余的百分之二十。此外，車輛的損失里，保險公司不給賠償的部分亦要由租車人自己承擔。首先，發生事故后應立即停車，保護好現場，同時撥打"122"交通報警電話報案，說明發生事故的時間、地點、損失情況、傷亡情況及簡要經過等。其次在向交關部門報案后應和租賃公司取得聯系，一般租賃公司對所租賃的車輛都投保了車輛損失險、第三者責任險、盜搶險等主要險種，在和租賃公司取得聯系后，向其說明事故的具體情況，并按租賃公司的要求采取響應的行動，例如等待租賃公司人員的到來、收集必要的文件等，這對于過后和租賃公司商議處理事故損失有很大好處，并有助于從保險公司順利獲得理賠使損失降到最小。

    出事故后，按租賃公司的要求如果事故不嚴重，車輛仍能開動，一般情況可以把車回租賃公司或其指定的維修廠，如果車輛已經不能開動，一般租賃公司都有救援服務，可以等待他們的幫助。在車輛發生事故后千萬不要慌張，只要按照上面提到的幾點注意事項去處理，就會順利的從困境中解脫出來。

    交通事故，對方全責，對方無保險，本方車損能不能申請己方保險公司先理賠？

    我的車正常行駛被一輛摩托車撞到。交警判斷摩托車全責。摩托車無證，無保險。他載的3個人中兩個人受重傷。我的車后尾箱被撞攔，維修大約要8千元。我有交強險及車損險（人保）。但是保險公司說因我沒有責任不能賠償。摩托車主賠付傷者的醫療費已經難以支付，更不可能有能力賠償我的車損。

    一般為了確保車主的用車安全，租車所有車輛除按照國家要求購買了交強險外，商業保險。所以，如果在租車過程中，車輛發生故障或者遇到交通事故，車主只需第一時間撥打救援熱線，就有專業的團隊為你排憂解難，并有理賠顧問1對1全程跟進，無需車主費心。

    有幾種狀況是需要租車人自己承擔損失。在發生交通事故之后，租車人不但要支付事故前期費用，還要承擔大約百分之二十的修理費用與車輛停駛租金。

需要由租車人自己承擔損失的幾種情形包括：車輛轉給別人使用時，發生交通事故；在車輛允許使用范圍以外發生問題；未經租賃公司事先同意，拆換車輛零件；把車輛停放在無人看管的非停車場區，車輛丟失；因為違法、違規，車輛被扣押。

    汽車租賃人的保險責任

    一般來說，租賃公司實現已將車輛向保險公司投保了車輛損失險、第三者保險、盜搶險等主要險種。同時租賃公司也會在租車協議中約定，一旦車輛出險承租人需承擔的責任。

    1、按照保險公司的條款規定，汽車發生意外時，保險公司實行限額賠償，承租人須承擔保險公司賠償以外的所有費用。

    2、如屬承租人擅離事故現場，造成無法向監理部門備案及向保險公司索賠的，其一切費用由承租人承擔。

    3、租賃公司所投保的第三者責任險僅限于本中心所允許的駕駛員。

    4、全車丟失，承租人須賠償保險公司免賠部分和失車后至保險公司賠償前該期間的租費的50%費用。

    5、索賠時，承租應向保險公司提交保險單、事故證明、事故調解結案書、損失清單和各種有關費用單據。如實填寫機動車輛出險報告單。

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